Privacidad y seguridad

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:

Datos que podemos tratar

Podemos tratar los datos que el usuario facilite voluntariamente a través de formularios, correo electrónico, teléfono u otros medios de contacto habilitados en el sitio web. Estos datos pueden incluir, según el caso, nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, dirección o ubicación del inmueble, datos relacionados con el proyecto, información incluida en la solicitud y cualquier otra información que el usuario decida comunicar.

También podemos tratar datos técnicos derivados del uso del sitio web, como dirección IP, identificadores de cookies, datos de navegación, fuente de la visita, páginas consultadas, eventos de conversión y datos necesarios para la seguridad, mantenimiento y medición del funcionamiento del sitio.

Finalidades del tratamiento

Los datos personales podrán tratarse para las siguientes finalidades:

  • Responder a solicitudes de información, contacto o presupuesto.
  • Preparar, gestionar y hacer seguimiento de propuestas comerciales o encargos profesionales.
  • Prestar servicios técnicos contratados por el cliente y mantener la relación profesional correspondiente.
  • Gestionar comunicaciones administrativas, técnicas o comerciales relacionadas con una solicitud o servicio.
  • Mejorar el sitio web, analizar su uso y medir la eficacia de campañas o formularios, siempre de acuerdo con la configuración de consentimiento aplicable.
  • Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables o administrativas que resulten aplicables.
  • Prevenir usos abusivos, fraudes, accesos no autorizados o incidencias de seguridad.

Base jurídica

La base jurídica del tratamiento puede variar según la finalidad:

  • Consentimiento del usuario: cuando el usuario envía un formulario, acepta cookies no necesarias o solicita una comunicación concreta.
  • Ejecución de medidas precontractuales o de un contrato: cuando el tratamiento es necesario para preparar un presupuesto, responder a una solicitud o prestar un servicio contratado.
  • Cumplimiento de obligaciones legales: cuando sea necesario conservar o comunicar información por motivos fiscales, contables, administrativos o legales.
  • Interés legítimo: para mantener la seguridad del sitio web, prevenir abusos, conservar evidencias mínimas de comunicaciones y mejorar servicios, siempre que no prevalezcan los derechos y libertades del usuario.

Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable o necesarios para atender posibles responsabilidades.

Las solicitudes que no den lugar a una contratación podrán conservarse durante un plazo razonable para su seguimiento comercial o administrativo, salvo que el usuario solicite su supresión cuando proceda. La documentación relacionada con servicios contratados podrá conservarse durante los plazos legales, técnicos, fiscales o de responsabilidad profesional que resulten aplicables.

Destinatarios y proveedores

Los datos no se venderán a terceros. Podrán tener acceso a los datos proveedores que prestan servicios necesarios para el funcionamiento del sitio web y la actividad profesional, como alojamiento, mantenimiento técnico, correo electrónico, formularios, seguridad, analítica, medición publicitaria, gestión administrativa o herramientas de comunicación.

Cuando dichos proveedores actúen como encargados del tratamiento, el acceso a los datos se realizará conforme a la normativa de protección de datos aplicable. También podrán comunicarse datos cuando exista una obligación legal o cuando sea necesario para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.

Analítica, publicidad y conversiones

Este sitio puede utilizar herramientas de medición, analítica y publicidad, como Google Analytics 4 y Google Ads, para comprender el uso del sitio, medir conversiones y mejorar la eficacia de las campañas. Estas herramientas pueden tratar identificadores en línea, datos de navegación, información de interacción con formularios y, en su caso, datos facilitados por el usuario para funciones como conversiones mejoradas.

El uso de cookies y tecnologías similares se gestiona conforme a la Política de cookies y al sistema de consentimiento disponible en el sitio web.

Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o tratar datos desde terceros países. En esos casos se aplicarán las garantías previstas por la normativa vigente, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente reconocidos.

Derechos de las personas usuarias

El usuario puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en este, enviando una solicitud a hola@estudiogeotecnico.pro.

La solicitud deberá permitir identificar a la persona interesada y concretar el derecho que desea ejercer. Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Seguridad

Se aplican medidas técnicas y organizativas orientadas a proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida, teniendo en cuenta el estado de la técnica, la naturaleza de los datos y los riesgos del tratamiento.

Exactitud de los datos

El usuario garantiza que los datos que facilita son veraces, exactos, completos y están actualizados. Cualquier modificación relevante deberá comunicarse para mantener la información correctamente actualizada.

Cambios en esta política

Esta política de privacidad podrá actualizarse para adaptarla a cambios normativos, técnicos, organizativos o de los servicios ofrecidos. La versión publicada en cada momento será la aplicable al uso del sitio web.