Privacitat i seguretat

Responsable del tractament

El responsable del tractament de les dades personals recollides a través d’aquest lloc web és:

Dades que podem tractar

Podem tractar les dades que l’usuari faciliti voluntàriament a través de formularis, correu electrònic, telèfon o altres mitjans de contacte habilitats en el lloc web. Aquestes dades poden incloure, segons el cas, nom, cognoms, correu electrònic, telèfon, adreça o ubicació de l’immoble, dades relacionades amb el projecte, informació inclosa en la sol·licitud i qualsevol altra informació que l’usuari decideixi comunicar.

També podem tractar dades tècniques derivades de l’ús del lloc web, com ara adreça IP, identificadors de cookies, dades de navegació, font de la visita, pàgines consultades, esdeveniments de conversió i dades necessàries per a la seguretat, el manteniment i la mesura del funcionament del lloc.

Finalitats del tractament

Les dades personals es podran tractar per a les finalitats següents:

  • Respondre a sol·licituds d’informació, contacte o pressupost.
  • Preparar, gestionar i fer seguiment de propostes comercials o encàrrecs professionals.
  • Prestar serveis tècnics contractats pel client i mantenir la relació professional corresponent.
  • Gestionar comunicacions administratives, tècniques o comercials relacionades amb una sol·licitud o servei.
  • Millorar el lloc web, analitzar-ne l’ús i mesurar l’eficàcia de campanyes o formularis, sempre d’acord amb la configuració de consentiment aplicable.
  • Complir obligacions legals, fiscals, comptables o administratives que resultin aplicables.
  • Prevenir usos abusius, fraus, accessos no autoritzats o incidències de seguretat.

Base jurídica

La base jurídica del tractament pot variar segons la finalitat:

  • Consentiment de l’usuari: quan l’usuari envia un formulari, accepta cookies no necessàries o sol·licita una comunicació concreta.
  • Execució de mesures precontractuals o d’un contracte: quan el tractament és necessari per preparar un pressupost, respondre a una sol·licitud o prestar un servei contractat.
  • Compliment d’obligacions legals: quan calgui conservar o comunicar informació per motius fiscals, comptables, administratius o legals.
  • Interès legítim: per mantenir la seguretat del lloc web, prevenir abusos, conservar evidències mínimes de comunicacions i millorar serveis, sempre que no prevalguin els drets i llibertats de l’usuari.

Conservació de les dades

Les dades es conservaran durant el temps necessari per atendre la finalitat per a la qual es van recollir i, posteriorment, durant els terminis exigits per la normativa aplicable o necessaris per atendre possibles responsabilitats.

Les sol·licituds que no donin lloc a una contractació es podran conservar durant un termini raonable per al seu seguiment comercial o administratiu, llevat que l’usuari en sol·liciti la supressió quan escaigui. La documentació relacionada amb serveis contractats es podrà conservar durant els terminis legals, tècnics, fiscals o de responsabilitat professional que resultin aplicables.

Destinataris i proveïdors

Les dades no es vendran a tercers. Poden tenir accés a les dades els proveïdors que presten serveis necessaris per al funcionament del lloc web i l’activitat professional, com allotjament, manteniment tècnic, correu electrònic, formularis, seguretat, analítica, mesura publicitària, gestió administrativa o eines de comunicació.

Quan aquests proveïdors actuïn com a encarregats del tractament, l’accés a les dades es farà d’acord amb la normativa de protecció de dades aplicable. També es podran comunicar dades quan existeixi una obligació legal o quan sigui necessari per a la formulació, l’exercici o la defensa de reclamacions.

Analítica, publicitat i conversions

Aquest lloc pot utilitzar eines de mesura, analítica i publicitat, com Google Analytics 4 i Google Ads, per comprendre l’ús del lloc, mesurar conversions i millorar l’eficàcia de les campanyes. Aquestes eines poden tractar identificadors en línia, dades de navegació, informació d’interacció amb formularis i, si escau, dades facilitades per l’usuari per a funcions com conversions millorades.

L’ús de cookies i tecnologies similars es gestiona d’acord amb la Política de cookies i amb el sistema de consentiment disponible en el lloc web.

Transferències internacionals

Alguns proveïdors tecnològics poden estar ubicats fora de l’Espai Econòmic Europeu o tractar dades des de tercers països. En aquests casos s’aplicaran les garanties previstes per la normativa vigent, com ara decisions d’adequació, clàusules contractuals tipus o altres mecanismes legalment reconeguts.

Drets de les persones usuàries

L’usuari pot exercir els drets d’accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat, així com retirar el consentiment quan el tractament es basi en aquest, enviant una sol·licitud a hola@estudiogeotecnico.pro.

La sol·licitud haurà de permetre identificar la persona interessada i concretar el dret que desitja exercir. Si l’usuari considera que el tractament de les seves dades no s’ajusta a la normativa, pot presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades.

Seguretat

S’apliquen mesures tècniques i organitzatives orientades a protegir les dades personals davant la pèrdua, l’accés no autoritzat, l’alteració o la divulgació indeguda, tenint en compte l’estat de la tècnica, la naturalesa de les dades i els riscos del tractament.

Exactitud de les dades

L’usuari garanteix que les dades que facilita són veraces, exactes, completes i estan actualitzades. Qualsevol modificació rellevant s’haurà de comunicar per mantenir la informació correctament actualitzada.

Canvis en aquesta política

Aquesta política de privacitat es podrà actualitzar per adaptar-la a canvis normatius, tècnics, organitzatius o dels serveis oferts. La versió publicada en cada moment serà la aplicable a l’ús del lloc web.